新華社倫敦１０月５日電（記者張代蕾）家中無(wú)人，也能將貨送進(jìn)門(mén)？英國(guó)一家大型連鎖超市近日宣布，將借助智能電子鎖技術(shù)，使送貨員在顧客外出時(shí)也能把貨物送入顧客家中。

　　在英國(guó)擁有３００多家分店的大型雜貨零售商韋特羅斯超市連鎖公司說(shuō)，這一服務(wù)基于超市與智能鎖具制造商的合作。參與客戶(hù)將為自家的智能鎖設(shè)置臨時(shí)訪問(wèn)密碼，通過(guò)安全應(yīng)用程序發(fā)送給超市；送貨員憑借臨時(shí)密碼開(kāi)鎖進(jìn)門(mén)送貨，完成送貨后密碼即刻失效。

　　為了打消顧客在安全和衛(wèi)生方面的顧慮，這家超市表示，送貨員將在胸前佩戴攝像頭，全程記錄送貨過(guò)程，不放心的顧客可在貨到后第二個(gè)工作日查看視頻。此外，超市還承諾，送貨員進(jìn)門(mén)穿鞋套，如有冷凍食物會(huì)將其放入冰箱，避免弄臟地板。

　　韋特羅斯超市公司將于本月晚些時(shí)候向倫敦南部的１００個(gè)客戶(hù)提供“送貨入門(mén)”服務(wù)，如果成功，將在２０１９年春季擴(kuò)大到１０００個(gè)客戶(hù)。

　　該公司表示，“送貨入門(mén)”能夠滿足都市居民越來(lái)越繁忙的生活方式的需要。這一服務(wù)方式已經(jīng)流行于美國(guó)和一些北歐國(guó)家，很受客戶(hù)歡迎。

　　行業(yè)分析師認(rèn)為，“送貨入門(mén)”服務(wù)本身的利潤(rùn)極低，超市此舉旨在提高顧客對(duì)超市品牌的忠誠(chéng)度，借此推動(dòng)整體盈利。

　　英國(guó)廣播公司援引市場(chǎng)咨詢(xún)公司“零售經(jīng)濟(jì)學(xué)”的一項(xiàng)調(diào)查說(shuō)，同意讓送貨員在家中無(wú)人時(shí)直接進(jìn)門(mén)送貨的消費(fèi)者比例“高得出人意料”。

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責(zé)任編輯： 劉笑冬